Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A chronolumisara, com sede na Rua Santa Casa da Misericórdia de Lagos L17A, 8600-621 Lagos, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de interpretação de dados financeiros.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma chronolumisara.sbs e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender os seus direitos e as nossas responsabilidades.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Dados de Identificação

Recolhemos informações que nos permitem identificá-lo e contactá-lo, incluindo nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada. Estes dados são essenciais para criar e manter a sua conta na nossa plataforma.

2.2 Dados Financeiros

Para fornecer os nossos serviços de interpretação de dados financeiros, podemos recolher informações sobre as suas transações, histórico financeiro e preferências de investimento. Nunca armazenamos dados bancários completos ou informações sensíveis de cartões de crédito.

2.3 Dados de Utilização

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Padrões de utilização dos nossos serviços
• Preferências de configuração da conta

3. Finalidades do Tratamento

Finalidade	Base Legal	Período de Conservação
Prestação de serviços de interpretação financeira	Execução do contrato	Durante a vigência do contrato + 5 anos
Comunicação comercial e marketing	Consentimento	Até retirada do consentimento
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Conforme exigido por lei
Melhoria dos serviços e análise estatística	Interesse legítimo	3 anos após recolha

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Nunca utilizamos as suas informações para fins incompatíveis com os propósitos originais da recolha, a menos que obtenhamos o seu consentimento explícito.

4. Partilha de Dados

A chronolumisara não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estes incluem fornecedores de serviços de computação em nuvem, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores assinam acordos rigorosos de proteção de dados.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial. Nestes casos, limitamos a divulgação ao mínimo necessário e notificamos-o sempre que possível, exceto quando proibido por lei.

5. Os Seus Direitos

Tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer qualquer um destes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política:

5.1 Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, fornecendo as informações num formato estruturado e legível.

5.2 Direito de Retificação

Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção ou atualização. Processamos estes pedidos rapidamente para manter a precisão das suas informações.

5.3 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando já não são necessários para os fins originais ou quando retira o seu consentimento.

5.4 Direito à Portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente possível.

5.5 Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, especialmente para fins de marketing direto ou quando o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões da indústria
• Controlos de acesso baseados em funções e autenticação de dois fatores
• Monitorização contínua e deteção de ameaças
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
• Formação regular da equipa em práticas de segurança

Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Se detetar qualquer atividade suspeita na sua conta, contacte-nos imediatamente através dos meios disponibilizados nesta política.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências e a analisar como utiliza o nosso site.

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e configurações
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão
• Certificações e códigos de conduta aprovados

Qualquer transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o RGPD e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações.

10. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fazemos alterações materiais, notificamos os utilizadores através:

• Aviso proeminente no nosso site
• Notificação por correio eletrónico para utilizadores registados
• Atualização da data de entrada em vigor

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A sua utilização continuada dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.